リナビスは「おせっかい」をコンセプトにしている人気宅配クリーニング業者で、時間をかけて服へのダメージを配慮して仕上げを行ってくれます。ただ本当に
「リナビスは他社と比較して料金が安いのか？」
「リナビスは口コミの評判どおり仕上がりは良いのか？」
と疑問に思う方も多いと思います。そこで本ページではリナビスの料金が他社と比べて安いのかを徹底的に比較し、私が実際利用した感想とネットでの口コミを調査することで、メリットとデメリットをまとめました。
リナビスと他社宅配クリーニングの料金比較
下記の比較表では、リナビスと料金形体が同じ、コース型の宅配クリーニング業者を比較しています。
料金 |  |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|---|
| 少量 | 5点：8027円 1枚あたり 【1605円】 | 5点：5378円 1枚あたり 【1075円】 5点DX：7106円 1枚あたり 【1421円】 | 7点：8400円 1枚あたり 【1200円】 P7点：14000円 1枚あたり 【2000円】 | 5点：8500円 1枚あたり 【1700円】 P5点：12500円 1枚あたり 【2500円】 | 5点：4980円 1枚あたり 【996円】 |
| 中量 | 10点：11664円 1枚あたり 【1166円】 | 10点：7538円 1枚あたり 【753円】 10点DX：9266円 1枚あたり 【926円】 | 10点：11000円 1枚あたり 【1100円】 P10点：18000円 1枚あたり 【1800円】 | 10点：16000円 1枚あたり 【1600円】 P10点：24000円 1枚あたり 【2400円】 | 8点：7200円 1枚あたり 【990円】 |
| 大量 | 20点：20304円 1枚あたり 【1015円】 | - | 15点：15000円 1枚あたり 【1000円】 P15点：24000円 1枚あたり 【1600円】 | 15点：26000円 1枚あたり 【1300円】 15点：38000円 1枚あたり 【1900円】 |
リナビスの料金は保管サービスのある他業者と比べて、少し料金が高い特徴があります。
特に少量の依頼だと1枚あたり1605円と高額となっているので、少し頼み辛いかと思います。
ただ、10枚以上依頼するのであれば1枚1166円～と他サービスの相場とあまり変わらない価格帯となっており、コートなどの上着の量が多ければ単品のクリーニング業者より安くなる可能性が高いです。
このことから、リナビスでなるべく安く依頼する時の条件をまとめると
- 10枚以上まとめて依頼するようにする
- コートやダウンなど上着類を多めに依頼する
の条件を満たしていればリナビスでクリーニングする際にも、お得にお願いすることができます。
私がリネットを実際に試した口コミ
口コミだけではわからない事も多いかと思ったのでリナビスを実際に利用してみました。
またリナビスだけでクリーニングをしても、他業者との違いや良さはわからないので、全10社の宅配クリーニング業者と比較し、5つの項目に分けて「どこが良かったか？どこがイマイチだったか？」を詳しく紹介していきたいと思います。
リナビスの実際の請求料金
リナビスの利便性
リナビスの納品スピード
リナビスの仕上がり
リナビスの保証
リナビスと他社の保管サービス比較
| 保管サービス | 通常のみ | 通常のみ | 通常/プレミア | 通常のみ | 通常のみ |
|---|---|---|---|---|---|
| 最長保管期間 | 9カ月 | 11カ月 | 7カ月 | 8カ月 | 9カ月 |
| 保管環境 | 衣類専用の保管室 | プラズマクラスター付き保管室 | 長期保管用の保管室 | 服用の保管室 | 有名アパレル使用の保管室 |
| ボタン修復 | あり | あり | あり/あり | 無料 | なし |
| 毛玉とり | あり | あり | あり/あり | 無料 | なし |
| シミ抜き | 無料 | 5点1500円～ | あり/あり | 無料 | なし |
| 汗抜き | 1058 | 5点1500円～ | なし/なし | 要相談 | なし |
| 全品手仕上げ | 540 | あり | あり/あり | あり | なし |
| 撥水加工 | 無料 | 5点1500円～ | なし/あり | 要相談 | なし |
| カビ抜き | 540 | 5点2000円～ | なし/あり | 要相談 | なし |
| 花粉ガード | なし | 5点2500円～ | なし/あり | 要相談 | なし |
| 不織布包装 | なし | なし | なし/なし | なし | なし |
| 防虫剤 | なし | なし | なし/あり | なし | なし |
| 届日変更 | なし | なし | なし/なし | 不明 | なし |
| 保証 | あり | あり | あり/なし | あり | あり |
| 再仕上げ | 30日以内 | 1週間以内 | 1週間以内 | 1週間以内 | 14日以内 |
リナビスの保管期間は最大9カ月と長いので、衣替えの時期まで長期間預けておくことが可能。もちろん「ボタン修復・毛玉とり・シミ抜き」などの基本サービスもついています。
また、他社では有料の撥水加工を無料で施してくれるので、濡らしてシミを作りたくない服をクリーニングに出すには最適となっています。
再仕上げも30日間と長く、損害補償にも対応しているので、安心してクリーニングを依頼できることも魅力です。
リナビスの口コミでの評判
私がリナビスを利用した個人的な感想よりも、多くの方が実際に利用したリアルな口コミを先に見て頂いた方がどんなサービスかわかりやすいと思うので、まずはリナビスを実際使用した方のツイッターやインスタグラムの良い口コミと悪い口コミをまとめてみました。
良い評判の口コミ
カンブリア宮殿で観たお節介なクリーニング店すごい！
カシミアセーターの脇のほつれも、スーツの裾縫いもボタン付けも、ダウンコートのシミ抜きも
全部無料でしてくれた…！
有料でも良いって書いたのに…有り難いけど凄すぎて心配になる💧#リナビス pic.twitter.com/koFiRwyRGE— 悠妃りゅう「S &M」連載中 (@yuuhiryu) 2018年12月27日
悪い評判の口コミ
今年初めて利用した宅配クリーニングの会社#リナビス
やっと戻ってきたダウン、雑巾の匂いがするんですけど(´༎ຶོρ༎ຶོ`)
電話も出ないし！
メールで問い合わせしたけど、ここひどすぎる。
ブログに書いてやるーーーーこんな時影響力が欲しいぜーーー— ビスケ@転妻・ハイパーエロティックブロガー (@beeesuuukeee) 2018年11月9日
クリーニング&長期保管を頼んでた冬物衣類が戻ってこない。
確か11月15日くらいの納期で頼んだのに。
メールの返事なし。
電話番号もわからない。
もういい加減寒いよ。
我が家のコート類返してよ。#リナビス さん！https://t.co/aW4Ram7enx— shiho (@mammy6_6lotta) 2018年11月20日
@rinavis1 #リナビス
ネットの口コミが悪い評価も多くてちょっと怖いけど・・・
今日、保管付きの宅配クリーニング リナビスを申し込んでみた！これで冬物を預けられるからCLがスッキリするはず。10点パックにしたけど縦45×横50×高40って冬物10点も入るのかな？— 水@低浮上 (@JulyMizuiro) 2017年7月15日
口コミでの評判まとめ
リナビスを利用する際に参考になりそうなの口コミをツイッターやインスタから引用しましたがいかがでしたでしょうか？
実際に利用した方の良い口コミだけでなく、悪い口コミも隠さず紹介しているので、ステマ抜きのリアルな感想を掲載しました。以上の内容をまとめると
- コート類などのクリーニングは安い
- 仕上がりに対しては、ほとんどの方が満足している
- 保管サービスはクローゼットの中がスッキリして便利
- 染み抜き・ホツレ・ボタン修復などの無料サービスの質が高い
- しっかり見ないと気付かないような箇所も修繕してくれる
- 保管環境が良いので、返ってきた服が傷んでいない
- 送料無料で家まで取りに来てくれるので楽チン
- クリーニングをしたのに変なニオイがした。
- 予定通り納品してくれないことが稀にある。
- 問い合わせしても中々返事が返ってこない
といった内容となっており、まとめると「冬服を依頼すると安くサービス＆仕上がりは高品質だが、稀に遅れることがありカスタマーの対応は遅い」といった感じかと思います。
もし、遅れることが気になる方は、念のため納品期間の1カ月前に電話確認をしておくといいかもしれません。
また、もしもの時は再仕上げが1カ月間・賠償補償が1注文あたり20万円・1点5万円まで保証してもらえるので、品質不良などの問題に関しては、他クリーニング店に比べ信頼度が高いかと思います。
リナビスの会員のメリット
1.職人が必ず目視で洗い方を目利き
創業55年となるリナビスには、熟練のクリーニング技術を持った方が在籍しており、20種類以上に仕分けし、処理や洗いを行います。
特に傷みやすい衣類などは、単品洗いなども手掛けており、「生地の種類＆汚れの種類」に対して最適な方法で洗浄をしてくれます。
2.自然乾燥をして衣類のダメージを抑えてくれる
クリーニングでは基本的に乾燥機を使用して15分ほどで瞬間的に乾燥を行いますが、生地が大きなダメージを受けるだけでなく、装飾品の破損などにもつながります。
このことから、リナビスでは田舎の広大な土地を活かすことで2日間かけて自然乾燥させ、衣類のダメージ最小限に抑えることで、クリーニングによる劣化を防いでくれます。
（※今のところ口コミでも、衣類の縮みや装飾品の破損などの報告は上がっていません。）
3.無料サービスが豊富でクオリティが高い
リナビスの無料サービスは「シミ抜き・ボタン＆ホツレの修復・毛玉とり・撥水加工」と他社と比べ豊富となっています。
また、無料なのにも関わらず仕上がりのクオリティーが高く、衣類によっては「新品同様になって返ってきた！」という声もあるので、自分では修復が面倒な服がある方は依頼するのもGOODです。
4.保管期間が9カ月と長い
他サービスと比べて保管の期間が2番目に長い特徴があります。
あまり期間が短いと衣替えの季節までに返還されてしまう可能性がありますが、9カ月もあれば十分希望の期間まで、保管しておいてもらうことができます。
5.利便性が高く時短できる
集荷場所が自宅＆コンビニから選択可能となっていて、集荷キットも袋型となっているので、組み立不要となっており、入れるだけとなっているなので、とっても簡単に発送することができます。
6.明瞭会計で分かりやすい
単品のクリーニング業者の場合は「シャツが○○円～」とわかりにくい表記となっており、送料も別になっているので、いくらかかるのか実際に依頼してみないとわかりにくいデメリットがあります。
その点、リナビスではそれぞれ「〇枚数で○○円！」とハッキリ記載されており、送料も無料なのでそれ以上価格が上がることはありません。
7.会員制度など煩わしい物がない
会員制度を設けている業者も多くなっていますが、そういった煩わしい物がなく、「会員がいいのか？」「非会員がいいのか？」を比較しなくて済むので、誰でも簡単に利用しやすくなっています。
リネットの会員のデメリット
1.肌着を多めに依頼すると割高
リナビスに限らずコース型の宅配クリーニング全般に言えることですが、シャツなどの肌着類を多めに依頼すると少し割高になります。
その場合は、単品でのクリーニングの方がお得になる可能性が高いので、値段重視の方は検討しなおした方がいいかもしれません。
２.納期が遅い
リナビスはクリーニングの工程に時間をたっぷりかけて高い品質を実現しているので、仕上がりまでに時間がかかります。
納期は衣類を発送してから最短でも10営業日かかるので、依頼してから到着まで20日はかかると思っておくようにしてください。
3.カスタマーや問い合わせの対応力が弱い
こちらは実際に利用した方が、「問い合わせてもなかなか返事が返ってこない！」という声が多かったことから、デメリットにあげました。
特にメールでの返答は遅くなるようなので、急ぎで確認したい方は電話での連絡を取るようにしましょう。
リナビスのＱ＆Ａ
シミ抜きやボタン＆ほつれの修復は行ってもらえます？
気づいたところはなるべく改善してもらうことができますが、依頼の際に「クリーニングに関するご要望」の欄に記載するようにしてください。
また、ボタンは対応メーカーの有無、破れ＆ほつれは5㎝以内までが修復対象となっているので、こちらも確認が必要です。
再仕上げ＆破損の補償の相談はどこにすればいいの？
万が一、仕上がりに不満がある場合や、破損による相談がある場合は下記から問い合わせることで対応してもらうことができます。
- 電話番号：050-3628-4810
- 問い合わせホーム：⇒リナビスの問い合わせページへ
届日希望日や一部別送はできるの？
商品ではなく注文単位の管理をしており、クリーニングのスケジュール等があるため受付けていないようです。
ただ、引っ越し等での受け取り先の変更はできるようなので、その場合はメールまたは電話で問い合わせるようにしてください。
リナビスの基本情報
| 運営会社 | 株式会社東田ドライ |
| 会社所在地 | 〒677-0052 兵庫県西脇市和田町75 |
| 販売責任者 | 東田伸哉 |
| 営業日 | 【月～土】 10時～17時 |
| 電話番号 | 050-3628-4810 |
| メールアドレス | info@rinavis.com |
| 公式URL | https://rinavis.com/ |
