せんたく便の口コミでの評判は?料金・保管の特徴を他社と比較!

せんたく便は複数のメディアに掲載されたことから人気となり、安さと多彩ないコース内容からリピーターが多い宅配クリーニング業者です。でも本当に

「せんたく便は他社と比較して料金が安いのか?」
「せんたく便は口コミの評判どおり仕上がりは良いのか?」

と疑問に思う方も多いと思います。そこで本ページではせんたく便の料金が他社と比べて安いのか比較し、実際利用した感想やネットでのリアルな口コミの良し悪しをまとめることで、検証してみました。

せんたく便と他社宅配クリーニングの料金比較

せんたく便はコース型なので、下記比較表では料金体系が同じ業者を対象にして検証しています。

料金
宅配クリーニング比較
せんたく便リナビスウォッシュクローゼットプラスキューブカジタク
少量5点:5378円
1枚あたり
【1075円】

5点DX:7106円
1枚あたり
【1421円】

5点:8027円
1枚あたり
【1605円】



7点:8400円
1枚あたり
【1200円】

P7点:14000円
1枚あたり
【2000円】
5点:8500円
1枚あたり
【1700円】

P5点:12500円
1枚あたり
【2500円】
5点:4980円
1枚あたり
【996円】
中量10点:7538円
1枚あたり
【753円】

10点DX:9266円
1枚あたり
【926円】
10点:11664円
1枚あたり
【1166円】
10点:11000円
1枚あたり
【1100円】

P10点:18000円
1枚あたり
【1800円】
10点:16000円
1枚あたり
【1600円】

P10点:24000円
1枚あたり
【2400円】
8点:7200円
1枚あたり
【990円】
大量-20点:20304円
1枚あたり
【1015円】
15点:15000円
1枚あたり
【1000円】

P15点:24000円
1枚あたり
【1600円】
15点:26000円
1枚あたり
【1300円】

15点:38000円
1枚あたり
【1900円】

こうしてみると、人気4社の5着&10着コースのクリーニング料金は本当に最安値なことわかります。

特にコート類を1枚753円~依頼できるのは、町のクリーニング屋さんでも見たことがないほどなので、上着をお願いしたいといった方はとてもお得に利用できます。

ただ、「大量に依頼したい!」といった方の場合はコースが用意されていないので、他業者を検討する必要があることや、シャツなどの肌着の単価が安い衣類を多くクリーニングに出す場合は少し割高となってしまいます。

このことからせんたく便で、できるだけ安く依頼をする条件をまとめると

リネットが安くなる依頼条件
  • 肌着を少なめにして、上着類を多めに依頼する
  • 5着ではなく、10着まとめて依頼すると割安

となっています。業者ごとに依頼内容によってコスパは変化するので、肌着を多めに依頼したいという方は単品型のクリーニング業者を選びましょう。

せんたく便と他社の保管サービス比較

保管サービス
宅配クリーニング比較
せんたく便
通常のみ
リナビス
通常のみ
ウォッシュクローゼット
通常/プレミア
プラスキューブ
通常のみ
カジタク
通常のみ
最長保管期間11カ月9カ月7カ月8カ月9カ月
保管環境プラズマクラスター付き保管室衣類専用の保管室長期保管用の保管室服用の保管室有名アパレル使用の保管室
ボタン修復ありありあり/あり無料なし
毛玉とりありありあり/あり無料なし
シミ抜き5点1500円~無料あり/あり無料なし
汗抜き5点1500円~1058なし/なし要相談なし
全品手仕上げあり540あり/ありありなし
撥水加工5点1500円~無料なし/あり要相談なし
カビ抜き5点2000円~540なし/あり要相談なし
花粉ガード5点2500円~なしなし/あり要相談なし
不織布包装なしなしなし/なしなしなし
防虫剤なしなしなし/ありなしなし
届日変更なしなしなし/なし不明なし
保証ありありあり/なしありあり
再仕上げ1週間以内30日以内1週間以内1週間以内14日以内

上の比較表をみてもらえればなんとなく察しは付くと思うのですが、料金が安い分サービス内容は乏しくなっています。

特に染み抜きなどの重要なオプションも5点で1500円~と少し高いので、オプションを追加するつもりでいるなら他業者の方が安くなり、さらに他サービスも+αで付いてきます。

ただ、再仕上げの期間は短いもののリピート用のキットや着払い用の伝票まで付いている気の利いた保証があり、電話やメールをすることなく再仕上げを依頼できるのはせんたく便だけとなっています。

サービス内容的には、「とりあえずクリーニング&保管してほしい!」といった時に利用するのが良いと思います。

せんたく便の口コミでの評判

まずは、私個人の感想よりも、「実際に多くの方が利用してどう思ったか?」を見て頂いた方が総合的にみてどんなサービスなのかが理解しやすいと思うので、実際せんたく便を利用した方のツイッターやインスタグラムの口コミを良い悪いに分けて紹介していきます。

良い評判の口コミ


タク美
冬物は結構かさばるので、クローゼットの中がスッキリするのは助かりますよね♪コート類を何枚も持ってクリーニングに行くのが結構大変なの凄くわかります!

 

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. 2019.05.02 #保管クリーニング 。 . 今日は暑いくらいですね! GW前半は雨ばかりでしたが 今日からは晴れが続くみたいで嬉しいです。 あいかわらずの花粉症で洗濯日和にならないのが残念。 . . コート類をまとめて#せんたく便 にお願いしました。 . 服1着ずつに保管袋つける作業や クローゼットもすっからかんになるので 梅雨の湿気対策からも解放◎ . . 10月上旬までお願いしました。 通常のクリーニングよりも安いし 時短になるのでリピートばかり。 今年で5年目。 毎年お世話になってます。 . . . #こどものいる暮らし #赤ちゃんのいる暮らし #中古マンション #マンション暮らし #シンプルホーム #リビングインテリア #マンションインテリア #縦型リビング #時短家事

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タク美
安いし手間がかからないので、リピートしやすいですよね。確かに、湿気対策に利用するのも凄く良いアイデアですね!

タク美
料金の割にコストパフォーマンス高いですよね。私も試してみてよきよきでした。笑

タク美
注意がきなどの声もちゃんと読んで、しっかりと対応してくれるとまた依頼しようって思えますよね。こういった細やかなサービスが提供できるのは、日ごろから気を付けているんだな~と感じました。

悪い評判の口コミ

タク美
これはひどいですね・・・私もこの状態で届くとさすがにショックです。いくら再仕上げのキットがあるからと言ってチェックはしてほしいですね。

タク美
商品管理がしっかりできてないと紛失などにつながるので不安ですよね。もし次は自分の・・・と思うと利用を控えたいと思うかもしれません。

タク美
服をボロボロは悲しいですね。消費者庁に問い合わせてくれた内容とあり、凄く参考になります。

タク美
3週間は対応が遅いですね。もしかするとメールでの期間変更の受付けてないのが原因かもしれません。

口コミでの評判まとめ

せんたく便を利用する前に、皆さんの参考になりそうな口コミをツイッターやインスタから引用してきましたが、いかがだったでしょうか。

ステマ感がある良い口コミは省き、悪い口コミも隠さずリアルな感想だけを掲載しているので、なんとくどんな業者かわかって頂けたと思います。口コミの内容をまとめると

良い口コミまとめ
  • 通常のクリーニングよりも安い
  • 仕上がりが綺麗でよかった
  • 保管のサービスがあるのでクローゼットがスッキリした
  • 注意書きに書いた内容にもしっかりと対応してくれる
  • 家まで取りに来てくれるので時短になる
  • 半年保管してもらったコートの仕上がりも良い
悪い口コミまとめ
  • クリーニングの出したのにシワシワになって返ってきた
  • 商品管理ができてなくて、他の人の品が家に届いた
  • 服をボロボロにされてしまって補償してもらった
  • 納期通りに返還してもらえなかった

といった内容となっており、まとめると「安く基本的に仕上がりは良いが、稀にミスがあり、商品管理に少し問題がある」といった感じかと思います。

基本的に全体的に高評価でしたが、ヒューマンエラーによりどうしても不備が生じる場合があるので、もしもの時は再仕上げキットや賠償補償の制度を利用するようにしてください。

また、納期が気になる場合は予定日の1カ月ほど前に電話での連絡を入れておくと確実かもしれません。

私がせんたく便を実際に試した感想

口コミだけでは伝わりきらなかった部分も多いと思うので、実際私が利用した感想も紹介していこうと思います。

また、せんたく便だけを利用しても、他社と比べて「どこが良くて、どこが悪かったか?」がわからないので、今回は全10社の宅配クリーニングを実際に利用しています。

今回はそれぞれ「料金・利便性・スピード・仕上がり・保証」の5つの項目にわけて管理人の感想を紹介していければと思います。

せんたく便の実際の請求料金

せんたく便の利便性

せんたく便の納品スピード

せんたく便の仕上がり

せんたく便の保証

せんたく便の会員のメリット

1.コース料金が他社より安い

有名宅配クリーニング業者の中では「5点が5,378~」と1枚あたり最安値級となっているので、コース型や保管サービスが付いた業者でお得に依頼したい方にはおすすめです。

2.保管期間が最長11カ月と長い

せんたく便は保管サービスの期間が11カ月と最長になっており、他クリーニング業者よりも長い特徴があります。

1年近く期間なので衣替えの時期まで十分に保管しておくことができ、自分の好きなタイミングで返還してもらえます。

3.立体ハンガーBOXがありシワになりにくい

別料金となりますが、唯一立体ハンガーBOXに対応しているので、配送中にシワになりにくいよう納品してもらうことが可能です。

どうしても失敗したくない服や、イベント前に利用されることが多いサービスとなっています。

4.穴をあけない徹底されたタグ付け

主にタグ付けは安全ピンを使用するので、大切な服などに穴を空けて行われます。

その点、せんたく便ではインシュロックでタグ付けを行うことで、衣類に穴を空けずにクリーニングを行ってもらえるので、穴が目立ちやすいシルクの服でも安心です。

5.利便性が高く時短できる

集荷場所が自宅&コンビニと選ぶことができ、集荷キットも2回目からはエコバックのような袋に入れるだけなので、面倒な組み立てが不要となっています。

6.会員になる必要がない

単品のクリーニング業者では、会員になると安くなり、送料無料の条件額が下がるといった仕組みをとっています。

一方、せんたく便の場合はどちらが安くなるかなど面倒な比較などをせずとも、そのままWEBから申し込むことで気軽に利用することができます。

7.プラズマクラスターが完備された保管環境

温度や湿度調整が徹底され、プラズマクラスターの空気清浄機がおかれている倉庫で保管されるので、服の傷みを最小限まで抑えてもらうことができます。

また、プラズマクラスターの効果からかクリーニング独特のニオイがしないといった口コミが多くなっています。

せんたく便の会員のデメリット

1.納品が少し遅い

コース型のクリーニング全体にいえることですが、最短で5日以降と納品速度は少し遅いです。

ただ、あくまで最短なので平均では7~8日ほどかかることを考慮して利用することをおすすめします。

2.有料のオプションが多い

基本的に染み抜き等のオプションは無料の場合が多いのですが、クリーニング以外のオプションは追加料金が発生してしまいます。

撥水加工や全品手仕上げなどの品質を求める場合は、他業者の方が安くなる可能性が高いです。

3.管理体制に少し問題がある

こちらは、口コミから抜粋したデメリットですが、多くの方が「予定日に届かない」&「他の人の物が届いた」という声が上がっているので、管理体制に問題がある可能性があります。

また、メールでの問い合わせに対しても、「返事が返ってこない」という口コミがあったので、カスタマーの対応にも少し不安点があると感じました。

せんたく便のQ&A

シミ抜きやボタン&ほつれの修復は行ってもらえます?

ボタンやほつれの修復は無料で修復してもらうことができるのですが、染み抜きに関しては別料金5点1500円が必要となります。

再仕上げの相談はどこにすればいいの?

せんたく便は納品BOXの中に、再仕上げ用のキットと着払い伝票を一緒に

届日希望日や一部別送はできるの?

商品ではなく注文単位の管理をしており、クリーニングのスケジュール等があるため受付けていないようです。

ただ、引っ越し等での受け取り先の変更はできるようなので、その場合はメールまたは電話で問い合わせるようにしてください。

せんたく便の基本情報

運営会社株式会社ヨシハラ
会社所在地〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1
販売責任者吉原 保
営業日9:00~19:00
電話番号9:00~19:00
メールアドレスinfo@yoshihara-cl.co.jp
公式URLwww.yoshihara-cl.co.jp

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